Robotic Process Automation
Robotic Process Automation (RPA) to innowacyjna technologia, która jest stosowana do automatyzacji powtarzalnych i opartych na regułach zadań biznesowych. Aby uniknąć nieporozumień: robot w kontekście RPA nie jest maszyną fizyczną, ale wirtualnym botem, który jest zainstalowany na urządzeniu użytkownika w celu wykonywania zadań w podobny sposób, jak robiłby to pracownik. Jednak boty programowe są szybsze, wysoce wydajne i dokładne, dając pracownikom czas i możliwości na bardziej znaczącą pracę. W przeciwieństwie do tradycyjnego oprogramowania do automatyzacji, które jest zintegrowane za pośrednictwem back-endu, boty uzyskują dostęp do aplikacji i systemów IT przez front-end, co niesie za sobą wiele zalet.
Po pierwsze, możliwa jest integracja dowolnego oprogramowania używanego przez pracowników, w tym starszych systemów IT. Dzięki temu RPA nie wymaga przeprojektowania istniejących systemów biznesowych.
Po drugie, RPA można wdrożyć w krótkim czasie i za rozsądną cenę w porównaniu z rozwiązaniami enterprise’owych. Co więcej, procesy biznesowe zautomatyzowane za pomocą botów można łatwo modyfikować bez zaawansowanych umiejętności kodowania. Osoby nadzorujące boty, edytują logiczne instrukcje lub graficzne wykresy procesów, które kierują zadaniami bota, lub nakazują botowi, aby przechwycił na ekranie proces wykonywany przez człowieka. Co nie mniej ważne, RPA stanowi niezawodną alternatywę dla tradycyjnego outsourcingu. Powszechną praktyką wśród firm jest zlecanie zadań powtarzalnych lub tych które znacząco odbiegają od głównego profilu firmy. Podczas procesu outsourcingu można jednak napotkać na ukryte koszty lub problemy komunikacyjne i kulturowe. RPA może obniżyć koszty i zminimalizować nakład komunikacyjny. Według raportu Deloitte Insight, bot RPA średnio kosztuje o 90% mniej niż pełnoetatowy pracownik wewnętrzny (FTE).
Jak wdrażamy RPA w firmach naszych klientów
Naszą misją jest automatyzacja żmudnej, powtarzalnej pracy, aby pomóc firmom skoncentrować się na podstawowych zadaniach tworzących wartość. Dlatego zaprojektowaliśmy framework RPA składający się z 4 etapów, który pomaga nam wdrażać boty w sposób wysoce efektywny, zapewniając jednocześnie oczekiwany rezultat naszym klientom.
ANALIZA, OCENA I PLANOWANIENasz wspólny projekt automatyzacji rozpoczynamy od warsztatów, aby zrozumieć ogólny potencjał RPA w danym procesie biznesowym. Nasi analitycy biznesowi wspólnie z odpowiedzialnymi pracownikami oceniają proces i jego podstawowe zadania.
PrototypDrugi krok obejmuje opracowanie prototypu w celu walidacji początkowych założeń i wymagań. Nasz prototyp bota automatyzuje pewną część zadań procesu docelowego, co również pomaga naszym klientom lepiej zobaczyć wady i zalety ich procesów oraz odkrywać potencjał automatyzacji.
Business CasePo etapie prototypowania otrzymujemy pełną transparencję, czy dany proces kwalifikuje się do RPA. Jeśli Robotic Process Automation nie nadaje się do danych zadań, z przyjemnością omówimy inne opcje automatyzacji dla Twojej firmy.
IMPLEMENTACJA I WDROŻENIEW czwartej fazie implementujemy i konfigurujemy boty. RPA jest następnie wdrażane w systemach IT klienta. Mimo, iż utrzymanie botów RPA nie wymaga stałego nadzoru, zespół AUTORUN jest do Twojej dyspozycji, aby zagwarantować maksymalną satysfakcję.